FAQ

NEBULA ist jede Woche für die Öffentlichkeit geöffnet
Freitag – Sonntag
10:00 – 20:00 Uhr

Du kannst dein Zeitfenster hier reservieren.

Die geschätzte Dauer eines Besuches liegt bei ca. 90 Minuten. Es gibt jedoch auch die Möglichkeit, länger zu verweilen, beispielsweise in unserer Bar.

Ja, es gibt eine Bar im Herzen der Ausstellung, die mit ausgewählten Speisen und Getränken zum Verweilen einlädt.

Nein, externe Speisen und Getränke sind nicht gestattet.

NEBULA ist barrierefrei zugänglich. Bei Fragen oder Problemen wendet euch jederzeit an das Einlasspersonal vor Ort oder schreibt uns vorab unter kontakt@intonebula.com

Für Kleidung und Taschen stehen Spinde in der Ausstellung bereit. Bei größeren Gegenständen wie Kinderwägen bitte an der Kasse nachfragen.

Nur Assistenztiere sind erlaubt, jedoch ist in diesem Fall vorab mit uns unter kontakt@intonebula.com in Kontakt zu treten.

Wenn du Erste Hilfe benötigst, sprich unser Team an.

Tickets und Preise findest du hier:
Ticketshop

Wir empfehlen, im Voraus zu buchen, damit du nicht anstehen musst (oder etwas verpasst, da es nur begrenzte Zeitfenster gibt).

Wir bitten dich, mindestens 10 Minuten vor der Startzeit deines Tickets vor Ort zu sein, um Schlangenbildung zu vermeiden.

Die Anzahl der täglich verfügbaren Tickets ist derzeit begrenzt.

Ja. Pro Person wird je ein gültiges Ticket benötigt.

Ja, Bargeld wird am Einlass sowie an der Bar akzeptiert. Um Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir jedoch, im Voraus zu buchen.

Ein Wiedereinlass nach Verlassen des Ausstellungsortes ist leider nicht möglich.

Ein verspäteter Einlass nach deinem gebuchten Slot ist nicht möglich. In diesem Fall verfällt das Ticket. Wir können keine Erstattung oder Umbuchung ermöglichen. Dies gilt auch, wenn du nicht erscheinst.

Ja. Die vorab gekauften Tickets sind personalisiert und nicht übertragbar.

Im Ticketportal kannst du die gewünschte Anzahl an Tickets eingeben. Pro Zeitfenster ist die Anzahl der Personen auf 20 begrenzt. Bei größeren Gruppen wendet Euch bitte vorab an kontakt@intonebula.com

Tickets können nicht umgetauscht werden. Wir sind bemüht, euch in Sonderfällen eine Alternative anzubieten. Ein Anspruch auf Ersatz bei Nichterscheinen oder Verspätungen besteht allerdings nicht.

NEBULA akzeptiert Tickets sowohl digital als auch in ausgedruckter Form.

Leider können wir keine Tickets erstatten oder zurücknehmen.

Gültige Senioren-, Gesundheits- und Schüler*innen- sowie Studierendenausweise werden akzeptiert.

Nein, eine nachträgliche Änderung des Tickets ist leider nicht möglich. Solltest du dir unsicher sein, kannst du alternativ auch ein Gutschein-Ticket erwerben und dieses nachträglich in ein reguläres Ticket umwandeln.

Kontaktiere direkt den Buchungs- und Anfrageservice über kontakt@intonebula.com

NEBULA ist mit den ÖPNV sehr gut zu erreichen. Der Bahnhof Beelitz-Heilstätten ist 5-Gehminuten von NEBULA entfernt und mit dem RE7 aus Berlin zweimal die Stunde bequem erreichbar. Parkplätze in der kostenpflichtigen Tiefgarage sind überdies reichlich vorhanden.

Mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln steigst du am Bahnhof Beelitz-Heilstätten aus, der vom RE7 aus Berlin und Potsdam angefahren wird.

Ja, direkt vor Ort steht eine kostenpflcihtige Tiefgarage zur Verfügung.

Ja, auf jeden Fall! NEBULA ist geeignet für alle Altersgruppen und es gibt viel zu erforschen. Minderjährige sollten jedoch grundsätzlich von Erwachsenen begleitet werden.

Ja, Kinder und Jugendliche ab 7 Jahren besuchen die Ausstellung mit Ermäßigung. Genauere Informationen findest du hier: Ticketshop

Ja, Kinderwägen oder ähnliche Hilfsmittel können im Eingangsbereich zeitweilig abgestellt werden.

Ja

Trag beim Besuch des Museums bequeme Kleidung und flache Schuhe. Die Räumlichkeiten sind auf Zimmertemperatur gehalten.

Es ist nicht erlaubt, Taschen, Rucksäcke und größere Gegenstände in den Ausstellungsbereich mitzunehmen. Persönliche Gegenstände können in den Schließfächern verstaut werden. Für größere Gegenstände sprecht bitte unsere Mitarbeitenden an. Es sollte selbstverständlich sein, dass die Mitnahme von Gegenständen, die für andere Gäste zur Gefahr werden könnten, nicht gestattet ist.

Du hast etwas verloren oder gefunden? Wende dich am Besten an unser Servicepersonal vor Ort oder schreib uns eine eMail an kontakt@intonebula.com.

Bitte lasst keine Taschen oder Gegenstände liegen, da sie auch zu Stolperfallen für andere werden könnten.

In NEBULA gilt: Fotografieren ist ausdrücklich erlaubt, jedoch ohne Blitz oder Stativ. Bitte unterstützt die Künstlerinnen und Künstler, indem ihr sie in euren Social-Media-Beiträgen erwähnt.

Verwende beim Posten deines NEBULA-Erlebnisses auf den sozialen Medien gern unseren Hashtag #intonebula und verlinkt die jeweiligen Künstlerinnen und Künstler.

Bitte beachte, dass die Nutzung der Bilder einzig für private Zwecke gedacht ist.

Aktuell ist nicht mit Stroboskoplicht zu rechnen. Die Ausstellung ist atmospährisch inszeniert und setzt auf ein stimmungsvolles, entschleunigtes Erlebnis.

Die Räumlichkeiten sind sehr weitläufig jedoch größtenteils stark abgedunkelt. Notausgänge sind stets zu erreichen und stets ausgewiesen.

Für die Presseanfragen kontaktiert uns bitte per eMail: presse@intonebula.com

Auf unserer Website findet ihr auch die aktuelle Pressemappe mit allen wichtigen Informationen und Materialien zum Download: intonebula.com/presse

NEBULA hat keinen separaten Presseeingang. Bitte akkreditiere dich im Vorhinein via eMail: presse@intonebula.com

NEBULA ist ein lebender Organismus, der sich über die Zeit verändern und wandeln wird. So werden immer wieder neue wechselnde Installationen die Dunkelheit der Ausstellungsräume erhellen. Wenn du auf dem Laufenden gehalten werden willst, melde dich gern für unseren Newsletter an oder setze das entsprechende Häkchen beim Ticketkauf.

Es gibt vor Ort kein öffentliches W-LAN.

Rauchen ist im Ausstellungsbereich nicht erlaubt.

Für weitere Fragen schreibe uns gern eine eMail an: kontakt@intonebula.com